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Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.

Joctopus es tu socio estratégico para equipar y potenciar tu negocio. Nos especializamos en soluciones para cuatro áreas clave: Estética, Home, Office y Tecnología. Ofrecemos desde mobiliario profesional de alta gama para salones y barberías, hasta productos funcionales y modernos para el hogar, la oficina y dispositivos tecnológicos esenciales. Nuestra misión es simple: facilitarte el acceso a productos de calidad, estilo y confianza para que impulses tu negocio y vida personal.

Realizamos envíos a todo el Perú. Para Lima Metropolitana, contamos con un servicio de delivery rápido y la opción de recojo en almacén. Para el resto de provincias, trabajamos con los operadores logísticos más confiables del país, asegurando que tus productos lleguen de forma segura y a tiempo..

Comprar en Joctopus es muy sencillo:

  1. Navega por nuestro catálogo y añade los productos que necesitas al carrito.

  2. Completa tus datos de contacto y la dirección de envío.

  3. Elige tu método de pago preferido.

  4. ¡Y listo! Te enviaremos un correo de confirmación con los detalles y el seguimiento de tu pedido.

Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para tu comodidad: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.), Yape, Plin y transferencias bancarias. Estamos siempre buscando nuevas opciones digitales para que tu experiencia de compra sea aún más fluida.

¡Por supuesto! Si necesitas equipar un salón, una oficina completa o realizar compras en volumen, estamos listos para ayudarte. Escríbenos a joctopus@gmail.com o contáctanos por WhatsApp al +51 916 233 139. Te ofreceremos atención personalizada y precios especiales.

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Todos nuestros productos cuentan con una garantía por fallas de fábrica. Si algo no llega como esperabas, contáctanos dentro de los primeros 7 días y nos encargaremos de la situación con un cambio o una devolución, según corresponda.

Depende del producto. Algunos de nuestros muebles se entregan armados, mientras que otros incluyen instrucciones claras y las herramientas necesarias para un montaje rápido y sencillo. Si necesitas un servicio de armado en Lima, puedes solicitarlo al momento de tu compra para coordinar todo.

Para poder ofrecerte los mejores precios y un servicio más ágil, operamos 100% de forma online. Sin embargo, contamos con almacenes en Lima desde donde gestionamos todos los despachos de manera segura y eficiente.

Estamos siempre disponibles para ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp, correo electrónico (joctopus@gmail.com) o a través de nuestras redes sociales. Nuestro equipo está listo para atenderte de lunes a sábado.